商务礼仪的说话形式+酒桌礼仪及说话技巧

形象不仅仅是你行为的方式和外表，还包括你说话的方式。你和别人交流的方式比你说的更能传达信息。不管你选择什么职业，如果你的声音让人听起来不舒服，那就是不利条件。知道如何和别人清晰有效的你的职业发展关系很大。

1.降低你的音高。很多高级管理人员，尤其是女性，说话的音调很高，像孩子的声音一样尖锐，或者在陈述句子的最后采用不确定性的向上音调(称为升调)。陈述时使用问题的语气，即使是最聪明、最博学的专业人士也会被认为不可靠。为了避免语气不确定，在句子结束时，你的声音在音高上下降，保持音量不减少。

2.避免口头禅。有些人会对对话中的暂时空白感到紧张。他们觉得每一秒都应该被声音、词汇或类似的口头语填充，比如比如、嗯、你知道我的意思。如果用得太多，会让人厌烦，看起来很业余。

3.不要把你的个人问题带到工作中去。不停地抱怨和负面谈论你的客户，老板和同事，会使办公室里的其他人感到不舒服。因此，最好把你的问题，如人际关系，财务问题和健康问题留在家里。

4.接受他人的赞扬。别因为别人赞美你而感到羞愧。人生的赞美太少了，别吝啬你的赞美。奥·巴斯卡格里亚曾说过：我们常常忽略了接触，微笑，亲切的问候，倾听，真诚的赞美，以及最小的关怀和角色，然后所有这些都正好有力量改变生活。

让你的外表看起来更好的关键是你的内心感受。一旦你仔细擦鞋，精心修饰你的外表和形象，在任何商业活动中，你都会更加自信地与他人握手和交谈。

酒桌礼仪及说话技巧

1.众欢同乐，切忌私语。

大部分宴会客人都比较多，所以要尽量多谈谈大多数人能参与的话题，得到大多数人的认可。由于个人兴趣爱好、知识面不同，所以尽量不要过于偏僻，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽视了众人。提示-聚会冒险。

尤其尽量不要和别人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，常常会产生“就你两个好”的妒忌心理，影响饮酒效果。

2.瞄准宾主，把握好大局;

大部分洒宴都有一个主题，那就是喝酒的目的。参加宴会时，首先要环视大家的‘神态表情，分清主次，不要单纯为了喝酒而失去交友的好机会，更不要让一些哗众取宠的酒徒扰乱东道主的意思。

3.语言得当，幽默风趣;

洒在桌子上可以表现出一个人的才能、常识、修养和交际风格，有时幽默的语言会给客人留下深刻的印象，在看不见的情况下会对你产生好感。所以，知道什么时候该说什么，语言适当，幽默是很重要的。

4.劝酒适度，切勿强求。

酒桌上经常会有劝酒的现象。有些人总是喜欢把酒场当战场，试图劝别人多喝几杯。他们认为不喝酒是不现实的。

“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的人就会犯难，有时候过分劝酒，会彻底破坏原来朋友的感情。

5.敬酒有序，主次分明。

敬酒也是一门学问。一般来说，敬酒应该根据年龄、职位和主人的身份来进行。敬酒前，必须充分考虑敬酒的顺序，明确主次。为了让你和不熟悉的人喝酒，你也应该先询问你的身份或注意别人的名字。你应该知道这一点，以避免尴尬或伤害你的感情。

敬酒的时候一定要把握好敬酒的顺序。当一个客人在席上的时候，自然要对他加以尊重，但要注意的是，如果在场的人身份较高或年龄较大，不应该只对能帮助你的人毕恭毕敬，也要先对尊者长者敬酒，否则会让每个人都难以置信。

6.察言观色，了解人心。

如果你想在酒桌上得到每个人的赞赏，你必须学会观察你的语言和颜色。因为与人交流，你必须了解人们的心，左右逢源，才能在酒桌上扮演好角色。

7.锋芒渐射，稳坐泰山。

宴会上要看清场合，正确评价自己的实力，不要太冲动，尽量保持一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己，也不让别人过分暴露自己，选择合适的机会，逐步放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不会让别人产生“就这个能力”的想法，让每个人都不敢低估自己的实力。